İçeriğe geç

YARDIM

Sıkça Sorulan Sorular

Kısa ve açık cevaplar. Bulamadığınız bir şey varsa yazın, ekleriz.

Safe Web ücretsiz mi?
Evet, tamamen ücretsiz. Reklam gösterilmez, abonelik yok, ücretli bir sürümü yok.
Hangi tarayıcılarda çalışıyor?
Chrome Web Store üzerinden kurulur ve Chromium tabanlı tarayıcıların hepsinde çalışır: Google Chrome, Microsoft Edge, Brave, Opera, Vivaldi. Firefox ve Safari için sürümü henüz yok.
Ziyaret ettiğim siteleri görüyor musunuz?
Ziyaret ettiğiniz adres hiçbir zaman açık metin olarak gönderilmez. Cihazınızda yalnızca ana alan adının SHA-256 özeti hesaplanır ve sunucuya o sorulur. Sayfa yolu, sorgu parametreleri ve form verileriniz cihazınızdan hiç çıkmaz. Buna karşılık dürüst olalım: bu özetler sunucunun teknik kayıtlarında en az 1 ay, en fazla 5 yıl saklanıyor ve aynı kayıtta isteğin IP adresi de bulunabiliyor. Yani “bunu kimse size bağlayamaz” demiyoruz. Diyebileceğimiz şey şu: bu kayıtları kimseye ait bir gezinme geçmişi çıkarmak için kullanmıyoruz, bunu yapan bir sistem kurmadık ve hangi siteleri gezdiğinizle ilgilenmiyoruz. Ölçtüğümüz şey hizmetin kalitesi.
Neden böyle bir eklenti yapıyorsunuz?
Zararlı bağlantı kayıtları kamuya açık olarak yayımlanıyor, ama kimse bir siteye girmeden önce resmî listeleri açıp arama yapmıyor. Safe Web'in tek işi bu boşluğu kapatmak: kamuya açık veriyi tam ihtiyaç duyduğunuz anda karşınıza getirmek. Bunu önce kendi ülkemizdeki, sonra dünyanın her yerindeki kullanıcıların istifadesine sunmayı hedefliyoruz. Amacımız en iyi hizmeti vermek, nereleri gezdiğinizin kaydını tutmak değil.
Neden “tüm sitelere erişim” izni istiyor?
Uyarı kartının hangi sitede olursanız olun gösterilebilmesi için. Her sayfada yalnızca ana alan adı okunur; sayfanın içeriği okunmaz, gönderilmez, kaydedilmez.
Hesap açmam veya e-posta vermem gerekiyor mu?
Hayır. Eklenti anonim çalışır; kayıt, giriş veya e-posta gerekmez. Bu yüzden silinecek bir hesabınız da olmaz.
Antivirüs yerine geçer mi?
Hayır. Safe Web dosya taramaz, ağ trafiğini incelemez, davranış analizi yapmaz. Tek bir soruyu cevaplar: bu alan adı bilinen zararlı bağlantı kayıtlarında var mı? Antivirüsünüzü kaldırmayın; Safe Web onun yerine değil, yanında çalışır.
Uyarı çıkmadı, site kesin güvenli mi?
Hayır. Uyarı çıkmaması, adresin bilinen zararlı kayıtlar arasında bulunmadığı anlamına gelir — sitenin her açıdan güvenli olduğu anlamına gelmez. Henüz kayıtlara girmemiş yeni bir sahte site için uyarı çıkmayabilir. Tanımadığınız sitelere kart ve şifre bilgisi girerken yine de dikkatli olun.
Uyarıyı nasıl kapatırım?
Kapatmak iki adımlıdır: önce onay ekranına geçersiniz, sorumluluğu açıkça kabul ettikten sonra sayfaya devam edebilirsiniz. Perdeye tıklamak ve Escape tuşu kartı kapatmaz. Seçiminiz hiçbir yere kaydedilmez; sayfayı yenilediğinizde uyarı yeniden çıkar. Bir sitede çalışmanız gerekiyorsa uyarıyı 5 dakika susturabilirsiniz.
Yan panel ne işe yarıyor?
Tarayıcının yan panelini açık bırakırsanız, açtığınız sayfanın durumu sürekli orada görünür; sekme değiştirdikçe panel kendiliğinden tazelenir ve eklenti simgesine basmanız gerekmez. Riskli bir sayfada tehdit türü, risk puanı, yapmanız gerekenler ve kayıt bilgileri panelde tam hâliyle yer alır. Panel bilerek hiçbir geçmiş, sayaç veya ziyaret listesi tutmaz — yalnızca o anda açık olan sayfayı gösterir.
Eklenti simgesine sağ tıklayınca ne çıkıyor?
Sık kullanılan işler için kısayollar: “Bu siteyi yeniden kontrol et”, “Yan paneli aç”, “Bu siteyi zararlı olarak bildir”. Bildirim seçeneği bildirim sayfasını alan adı önceden doldurulmuş olarak açar. Uyarıyı o sitede susturduysanız menüye “Uyarıyı yeniden aç” da eklenir. Bu menü yalnızca eklenti simgesinde görünür; sayfaların sağ tık menüsüne hiçbir şey eklenmez.
Susturma tam olarak ne yapıyor?
Uyarı kartı o sitede 5 dakika açılmaz. Süre dolunca kendiliğinden geri gelir. Kayıt oturum deposunda tutulur; tarayıcıyı kapattığınızda silinir, diske hiç yazılmaz. Araç çubuğundaki kırmızı işaret durmaya devam eder ve eklenti penceresinden tek tıkla susturmayı iptal edebilirsiniz.
Kritik riskli bir sitede neden susturamıyorum?
9-10 seviyesindeki adreslerde susturma seçeneği hiç sunulmaz. Bu seviyede uyarı her sayfa yüklemesinde yeniden gösterilir.
Veri nereden geliyor?
İki kaynak var. Birincisi T.C. Siber Güvenlik Başkanlığı tarafından kamuya açık olarak yayımlanan zararlı bağlantı kayıtları. İkincisi kullanıcı bildirimlerinden doğrulanan kendi listemiz. Safe Web, adı geçen kurumun ürünü değildir ve kurumla idari bir bağı yoktur.
Temiz bir site zararlı olarak işaretlenmiş, ne yapmalıyım?
Bize bildirin: [email protected]. Kayıt kamuya açık resmi listeden geliyorsa düzeltme yetkisi bizde değildir; bu durumda kaydın kaldırılması için kaynak kuruma da başvurmanız gerekir. Uyarının detay görünümündeki “kayıt kaynağı” alanı, kaydın nereden geldiğini gösterir.
Zararlı bir site buldum, nasıl bildiririm?
Bildir sayfasındaki adımları izleyin. Bildiriminiz ekibimizce incelenir; doğrulanan adresler kendi listemize eklenir.
Eklenti sayfaların açılışını yavaşlatır mı?
Kontrol tek bir küçük istekten oluşur ve sayfanın yüklenmesini beklemez. Sayfa içeriği taranmadığı için işlem yükü de düşüktür.
Eklentiyi kaldırırsam ne olur?
Tarayıcınızdan kaldırdığınızda eklentinin yerel olarak tuttuğu her şey (ayarlar ve oturumluk susturma kayıtları) tarayıcı tarafından silinir. Sunucu tarafında sizinle ilişkilendirilmiş bir hesap veya profil bulunmadığı için silinecek başka bir veri kalmaz.
Türkçe dışında dil desteği var mı?
Şu an tüm arayüz ve uyarılar Türkçe. Başka diller planlanıyor.

Sorunuz burada yok mu?

Yazın, hem cevaplayalım hem de bu sayfaya ekleyelim.

İletişim

Microsoft Edge, Brave, Opera, Vivaldi gibi Chromium tabanlı tarayıcılar da aynı bağlantıdan kurar.